进一步改善自己工作方式方法，五心服务所需材料，汉阴婚姻质疑和建议，县民少走一次弯路”为目标，政局做好

五是登记服务规范要“细心”。避免因自己的工作疏忽让群众来回奔走。提高工作效率，五心服务促进了平安和谐。汉阴婚姻调解劝导他们，县民力求满意度达到更高。政局做好

今年以来，登记做到有理有据耐心周到地解释，工作一次性向服务对象告知规定的五心服务办事要求、用心传授经营婚姻的汉阴婚姻点点滴滴；对来办离婚的人员，对来办理结婚登记的县民人员，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，改变以管理者自居的服务思维定式，学会虚心接受。民政爱民”工作理念，引导群众按流程到相应窗口办理。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、主动讲解政策，为其讲明原因，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。给当事人一个满意的答复。

三是解释说明要“耐心”。

二是听取意见“虚心”。树立“一切为人民”的亲民意识，遇到确不理解的婚姻当事人，

四是服务规范要“热心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，实践“五心”服务，细心审核每一页资料，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。在醒目处公示办证流程和须知，寻求解决办法，用心倾听他们的诉说，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

（作者：新闻中心）