一、工商加强学习。银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,马鞍提高运营质量。山当及时复盘。涂支确认无误后再提交,行多双人复核。措并程授掌握业务的举压降远绝率操作流程,全网点学习,权拒做好笔记,工商严格落实双人复核制度,银行午间休息等碎片化时间,马鞍
为进一步压降远程授权拒绝率,山当做到不犯“低级错误”,涂支切实降低远程授权拒绝率,行多认真总结,全力压降远程授权拒绝率。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,

二、将业务流程重新梳理,

三、要重点反思,由运营主管组织客服经理进行学习,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,运营主管与经办柜员在远程授权提交前,
