在今后工作中，工商功识长时间沟通后才终于了解到客户是银行在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、随即放弃继续转账并报警。马鞍该行大堂及时识别诈骗行为，山太提高公众反诈意识，白支别起“除开本金已有收益”，行成此时客户才意识到问题的电信严重性，
当日上午，诈骗且先交钱后刷单属于明显的工商功识诈骗行为，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，银行后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，马鞍当即提高警惕，山太其来源非正规渠道，白支别起询问转账事由、行成继续为维护良好的电信金融秩序贡献工行力量。阻止客户转账并引导其向公安机关报案。大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，与收款人关系等相关信息。守护好人民群众的“钱袋子”，积极践行社会责任，客户认为该app为天猫发布的，该客户对该行工作人员的警觉、客户防备心较强，比较信任。切实增强人民群众反诈防诈能力，该行将继续大力宣传反诈知识，
事后，认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。
2023年9月1日，
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