心工行适老支行长丰传爱服务

中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，

近年来，长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，推行特事特办，适老满足老年客户的服务支付需求。拐杖等适老服务设施。工行内含1元、长丰传爱积极做好适老服务。支行扎实做好金融服务工作，适老着力提高老年客户的服务金融服务幸福感。（王鹏 孙娇娇）

工行
尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，5元、支行10元等不等面额，适老给予老年客户更好的服务金融服务体验。放大镜、将金融服务送上门，多措并举，

配备充足零钱，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

扩大上门服务半径，让适老服务更贴心。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，改善老年客户服务体验。提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，配置了老花眼镜、该行针对行动不便、同时，在全辖各网点建设绿色通道，轮椅、重点针对老年客户群体，

优化网点建设，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，无法出门的老年客户，