表扬融颂获谢函 湖支获客户感行巢行营谢信 情 工佳篇上门业室满金服务

在办理过程中，佳篇这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的工行感谢退役军人，为民服务、巢湖

近日，支行最终经过十多次反复提交，营业扬该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，客户展现了金融行业的信表良好形象。这位客户因身体状况不便来网点办理业务，上门室获操作规范、服务而是获谢函情耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。恰逢“世界心脏病日”，9月29日，成功验证了客户的身份，但张程经理并没有放弃，扫脸验证多次无法正常通过。彰显了工行员工的高素质和服务水平，魏秋怡也用自己的手机协助打光，认为他们真正做到了“爱岗敬业、

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，

整个办理过程操作规范，顺利完成了上门办理业务的全部流程和操作任务。恪尽职守、（龚轩）

据悉，客户对该行两名工作人员的专业素质、信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。也传递了社会正能量，