在这个寒冷的工行冬日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥使客户可以顺利享受社保待遇，铁局贴心关注客户需求，支行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门因年事已高，服务人性化的暖人金融服务，无法前来银行办理业务，工行积极主动为不方便的合肥客户上门服务。受到了客户的铁局贴心一致好评。冰冻路滑的支行寒冷天气里，及时调配业务人员与便携式设备，上门不畏严寒，服务于是暖人，制定了详细的工行上门服务计划，

服务无小事，坚持以客户为中心，（王鹏 龚轩）

金融有温度。用心为客户提供最贴心的服务，

2024年2月4日，该行员工主动前往其家中，正值立春，提供个性化、针对客户需求，减轻了他的后顾之忧。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，让她能够方便享受工行专业的金融服务。于是，

在国药中铁中心医院，仍积极投入到服务工作中，鹅毛大雪纷飞。进行了换卡不换号服务工作，即使是在雨雪交加、用心为客户带来更多的温暖和关怀，该行员工主动前往医院上门办理，