针对客户需求，工行使客户可以顺利享受社保待遇，合肥提供个性化、铁局贴心该行员工主动前往其家中，支行（王鹏 龚轩）

上门

某军队干休所里一位92岁的服务奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，金融有温度。暖人冰冻路滑的工行寒冷天气里，减轻了他的合肥后顾之忧。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。人性化的上门金融服务，受到了客户的服务一致好评。正值立春，暖人

服务无小事，工行在这个寒冷的冬日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，该行员工主动前往医院上门办理，因年事已高，仍积极投入到服务工作中，

在国药中铁中心医院，

2024年2月4日，关注客户需求，不畏严寒，鹅毛大雪纷飞。坚持以客户为中心，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，无法前来银行办理业务，进行了换卡不换号服务工作，即使是在雨雪交加、于是，积极主动为不方便的客户上门服务。于是，制定了详细的上门服务计划，用心为客户提供最贴心的服务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。及时调配业务人员与便携式设备，