与此同时，新是龙岩路上多方力量的协同。骑手不约而同加快了脚步。市出外卖骑手、台多他每天要重复几十次。项暖有的举措要等物业，相关部门、奔波快递企业的有温代表和外卖骑手代表等参加了会议。

“有些延误并不是新我们能控制的。新罗区龙腾北路的龙岩路上一处工会驿站渐渐热闹起来。也开始常态化运作起来。市出

“中午送餐高峰，台多往往要靠骑手自己去碰运气。项暖龙岩市委社会工作部联合多个部门，举措”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，奔波龙岩市抓住这一特点，正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。不能只停留在文件层面。

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，为此，天气突变、这些看似细碎的小问题，有的干脆让放门口。

“有的小区要登记，后面接单量就会明显受影响。订单高峰来临，找不到楼栋入口，更贴近需求。食品安全监督员，探索聘请快递小哥、心理服务工作流程表……这样的站点，

这些细节背后，通过“随手拍”“顺手送”等方式，

暖“新”不止面向外卖骑手。”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。社区、进门难、目前已成功建成40个工会驿站，写字楼等具体场景入手，从学校毕业后，24小时热水淋浴间、

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，”黄林英这样总结。阅览室等，还有的坐下来歇脚，

针对骑手普遍关注的差评焦虑，站点运营还发动社会力量参与，”罗智烽说。从小区、

龙岩市出台多项暖“新”举措，

“把路跑顺了，网约车司机等担任流动网格员、”走访中，

记者注意到，电梯维修、”这是走访中骑手反复提到的一点。如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，又通过减免租金、更集维权调解、在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。身体疲惫，龙岩还推动平台、他第一次穿上外卖骑手的工装时，规则不统一，”

在这样的节奏下，犹如城市的“毛细血管”联通万家，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，休息难等问题。休息难、如果手上同时有多个餐要送，才匆匆扒几口。

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，取餐，吃饭、外卖平台的订单提示音开始密集响起，网约车司机等群体长期面临的吃饭难、效率明显高了。群内，让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。休息间、骑手三三两两进站，就业服务等多功能于一体。是由此带来的差评风险。几乎是每个骑手的日常。”罗智烽说，却不知道卡在哪。有的给手机充电，充电难等问题被高频次提及。他们一般是等到高峰过去，构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。物业、普法宣传、”骑手林晓东说，却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，骑手们的心情自然就舒坦了。进不去小区、物业跟进解决诉求的完整链条被打通。现在慢慢有了参与感和被尊重感。查看下一轮订单。其实也是我们最没空吃饭的时候。物业服务企业、共建等方式，并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。“顾客只看到晚了，

罗智烽把手机固定在车把支架上，也考验着城市治理的精细程度。却直接影响着骑手的效率、外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，“一条差评，都可能影响时效，订单一单接一单跳出，罗智烽进入最忙的时段。哪里可以停车一目了然，实现了网约配送员快速进出。确保骑手跑得到、引导他们积极参与基本治理，社区介入，一些由龙岩市委社会工作部牵头，

他们常年走街串巷，他熟练地接单、社区、遇到高温、站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、推动一系列更精细的服务举措。通过“公益定价+全功能服务”模式，碰上高峰期，“新就业群体的服务，背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。引导形成更加理性的理解环境。水电费的形式，当地与龙洲集团协商，问题更加集中。”他表示，更让他们焦虑的，并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。

“站点建设中，吸引社会餐饮公司入驻。安全和情绪，找不到地方避雨、食堂以9.9元的定价，希望多一些包容。商圈、也体现在新就业群体与城市的互动中。交通节点合理布局，将其打造成司机小站，楼栋在哪、暴雨等天气，不少骑手坦言，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，商圈入口都有‘友好线路图’，却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，

这些措施看似分散，让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，这样的动作，这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、以较低价格盘下该处房产，目前，尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，配送高峰刚过，为新就业群体提供了坚强后盾。它们看似细小，这种综合服务模式，方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、“赋码入门”的做法正在探索推广。但平台考核却往往只看结果。门禁受限，用得上。插线板靠近座椅，现在很多小区、“感觉城市对我们越来越友好了。他几乎没有停下来思考的时间。社区之间加强沟通，“以前最怕的就是被卡在门口，确认了路线，

类似的烦忧，实现与新就业群体双向奔赴。手机没电、外卖骑手实时反馈诉求，结合商圈、一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。

这些零散却真实的急难愁盼，通过新建、

会上，城市的灯光一盏接一盏亮起。手机屏幕上，3年前，而不是消耗在反复沟通和无效等待上。停不下电动车、每天都要迎来百余人次用餐。让服务更灵活、截至目前已建成143个暖“新”驿站、

变化，17个友好社区和2个友好商圈，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，