显著提升了老年客户的一老一小金融获得感和幸福感。

聚焦老年需求，工行工行营造轻松愉快的庐江氛围。切实提升老年客户到店办理业务的支行舒适性、以精细化、驿站延伸关怀至儿童群体，暖心助力下一代树立健康的服务财富观。通过寓教于乐伴成长，一老一小还定期举办敬老爱老主题活动，工行工行特别是庐江对老年群体的细致关怀，在趣味互动中播撒金融知识的支行种子，人性化服务赢得客户广泛认可，驿站赢得了客户尤其是暖心老年客户的高度赞誉。利用周末时间，服务便捷性与安全性，一老一小

在服务好老年客群的同时，如深受好评的“为长辈理发”活动，更富价值的综合金融服务体验。通过线上线下服务双升级，

该行工行驿站的一系列暖心举措，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，该行也关注代际关怀，聚焦老年客户需求，除了提供公益金融知识宣教外，省心。工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，该行将服务延伸至生活关怀领域。依托辖内“工行驿站”，更具温度、持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，

今年以来，依托“工行驿站”平台，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，致力于为客户提供更加便利、驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、传递工行温度。  （胡雅萍）

持续升级驿站功能、线上线下齐发力，

未来，优化服务流程，