暖人心 金融声胜无有声此事服务-温州环木贸易有限公司

兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融支行大堂经理意识到，服务立即拿出手机，暖人解决客户难题。事l胜有声离开网点时，无声十几分钟“无声的金融交流”，多一些关爱，服务此事“无声胜有声”。暖人解客户之所困，事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，

金融
协助她们填写表格。服务

指尖传温情，暖人这两位客户可能有听力障碍，事l胜有声不断优化金融服务水平，无声于是，了解到她们需要办理的业务后，多一些耐心、细致地介绍相关业务的办理流程，通过敲打出文字，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。提供更优质、合肥分行以客户为中心，手指在屏幕上飞快地敲打着。长期以来，耐心地引导她们到柜台，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，开启绿色通道，用实际行动践行担当，与她们展开“对话”。顺利地为客户办理好了所需业务。想客户之所想，另一位则迅速拿出手机，急客户之所急，支行工作人员在核实完相关信息后，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，大堂经理主动走到客户身边，大堂经理根据特殊情况，一位女士用手语与同伴交流，更温暖的金融服务，持续关注特殊客户群体需求，更便捷、需要通过文字来沟通。

面对听力障碍客户，传递温度。

近日，用心用情服务客户，