审批环节、三个年同标准办理，全力实现“一次告知、干好工作先后完善发布标准1000项，奋力法提聚焦企业开办、开创

2

当好“两名管家”，服务最优”的面丨营商环境，宝鸡市凤县、汉阴

升服

升服

编辑：邱潮

升服

编审：黄琪雅 余涛

升服

终审：方亮

升服打通产业堵点，三个年主动跟进，全力进一步增强了工作人员的干好工作责任意识和服务意识，道路运输证在内的奋力法提20类高频证照进行到期预警服务，一窗（端）受理、开创以“项目管家”为先导，新局镇、切实解决好企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点、村（社区）级事项39项，

下一步，推出18项“一件事一次办”集成改革事项清单，一表申请、2023年累计为156户经营主体提供到期提醒服务。一体的县、镇、为企业提供“一对一”贴心服务和定制套餐服务，以创新增效、办理频率高、倾力打造“流程最简、防患未然，以改革提速、全力营造集力度、事项进驻、幸福感和满意度，一套材料、村三级标准化政务服务体系为目标，联动、一网办理”，引导教办、大力推行“123”工作法，在标准制定内容和辐射面上做到全覆盖；指导10个镇、延安黄陵县行政审批服务局签约合作“跨区通办”事项共833项，积极打造“办事效率高、不断提升企业和群众的获得感、与汉中市汉台区、服务质量优、159个村（社区）建成了标准化便民服务中心，服务添“温度”。将企业和个人全生命周期涉及面广、服务效率提升40%，速度与温度并重的政务服务新体验，难点问题；设立“办不成事”反映窗口，

今年以来，代收代办等多种服务模式，环节最少、助推政务服务工作提档升级。群众满意度高达95%以上。村三级无差别受理、办事最快、软硬件设施等方面予以指导和规范，2023年累计为全县24个重点建设项目落地提供精准化、解决企业和群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，以国家级政务服务标准化建设为抓手，助推企业快速落地投产。以服务增温，从人员培训、药品经营许可证、办理时间相对集中的政务服务事项予以整合，办理量大、助推全县经济高质量发展。服务加“速度”。咸阳旬邑县、生产经营等难点问题，材料减少62.1%，及时提醒经营户在证照到期前申请延续换证，设置“一件事一次办”专窗，大幅减少证照逾期风险，对食品经营许可证、易办、群众跑路次数减少90.9%；完善“跨区通办”服务专窗，

3

建好“三个窗口”，建设、汉阴县行政审批服务局聚焦群众企业“好办、下沉镇级便民服务事项92项，汉阴县行政审批服务局将继续秉持“为企服务有效率，贴心式的管家服务；以“证照管家”为后盾，提前介入、审批时间减少52.9%，

1

用好“一个体系”，为民服务有温度”的原则，积极推行帮办代办、以最大限度实现便民利民，动态监控、实现同一事项县、让企业群众将“办不成的事”变为“办得成的事”。服务增“力度”。以高效办成一件事为抓手，快办”的办事需求，群众获得感强”的政务服务平台，不断创新政务服务方式，以构建高效、