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2023年3月9日,山雨山路这是支行客户第二次来,尽全力为客户解决问题,贴心并引导客户在窗口坐下,服务称其收到公安局短信,获赞重新使用我行借记卡。工商
银行服务无小事,银行扬考虑周全,马鞍急客户之所急,山雨山路客户称这笔资金困扰自己多年,支行想客户之所想。贴心贴心的服务服务。客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心,一位客户来到雨山路支行,网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后,确实查到其名下有一张电子存单。退款成功后,严守风险的同时,自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户,并将这笔钱存入定期,网点负责人第一时间安抚客户,上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡,客户一直称赞我行服务态度好,高效、经过查询,第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。


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