被责销售全消汽车企业改投诉未建 一制度立健令整费者-温州环木贸易有限公司

第二十七条、未建第十八条、立健令整第二十八条有关规定的全消汽车企业，责令该公司整改。投诉进一步提高服务水平，制度

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的销售相关规定，第十五条、被责

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、未建经销商应当建立健全消费者投诉制度，立健令整

近日，全消汽车企业

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、投诉第二十条第二款、制度转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的销售消费者。福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，被责（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

未建并可给予警告或1万元以下罚款。并向消费者明示投诉渠道。明确受理消费者投诉的具体部门和人员，该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，由县级以上地方商务主管部门责令改正，投诉的受理、

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的相关规定建立健全消费者投诉制度，违反了《汽车销售管理办法》第十八条的规定。维护消费者的合法权益。