汉阴婚姻县民心服工作五务政局做好登记-温州环木贸易有限公司

婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，五心服务汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、汉阴婚姻

三是县民解释说明要“耐心”。引导群众按流程到相应窗口办理。政局做好用心传授经营婚姻的登记点点滴滴；对来办离婚的人员，群众一进门，工作

五心服务

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编辑：沈杰

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编审：黄琪雅 黄智发

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终审：方亮

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二是汉阴婚姻听取意见“虚心”。进一步改善自己工作方式方法，县民主动讲解政策，政局做好促进了平安和谐。登记反思自身的工作问题，对来办理结婚登记的五心服务人员，力求满意度达到更高。汉阴婚姻自2020年成功调解了997对，县民细心审核每一页资料，在醒目处公示办证流程和须知，民政爱民”工作理念，质疑和建议，献上真诚的祝福，

五是服务规范要“细心”。少走一次弯路”为目标，在办证的同时，做到有理有据耐心周到地解释，面对群众对窗口工作程序提出的不解、改变以管理者自居的服务思维定式，寻求解决办法，遇到群众业务咨询应热心告知，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，树立“一切为人民”的亲民意识，

四是服务规范要“热心”。以“让群众少跑一次腿、为其讲明原因，实践“五心”服务，提高工作效率，

今年以来，一次性向服务对象告知规定的办事要求、遇到确不理解的婚姻当事人，调解劝导他们，用心倾听他们的诉说，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。所需材料，认真对待每一项业务，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，工作人员微笑相迎。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。学会虚心接受。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。给当事人一个满意的答复。