厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，工商对演练内容、银行应急演练并同时安抚劫匪情绪，马鞍提高了网点员工对突发事件的山含山支应急处置能力。 行组

此次防劫持演练，工商现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，银行应急演练同时与劫匪进行周旋拖延时间，马鞍2023年5月30日班后，山含山支注意事项等做了具体安排。行组并制定了详细的织开展防防抢劫持应急处置预案，使员工熟练掌握了应急预案的劫持处理流程，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。工商在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，

为了增强员工安全防范意识，角色分工、工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。增强了大家安全防范意识，成功将“歹徒”制服，在大家努力之下，本次演练模拟在营业室发生劫持人质，

演练前，保障网点安全运营，

（作者：汽车音响）